L'analyse du climat interne et externe, sous forme d'entretien ou de groupes de travail, permet de repérer les facteurs de risques et les leviers de motivation potentiels, et de vérifier la cohérence entre la réalité de l'entreprise et les valeurs qu'elle affiche.
L'entreprise doit impérativement prendre en compte toutes les implications, notamment en matière de système d'informations. La qualité de la communication interne influe directement sur le climat de l'entreprise et sa productivité, donc sur ses coûts.

Elle intègre l'ensemble des facteurs et moyens de la communication interne en prenant en compte les capacités et les potentialités de l'unité en diagnostic et de son environnement.

Les processus existants sont souvent marqués par un historique qui peut devenir très pénalisant en matière de productivité, donc de coût, mais aussi sur le plan de la gestion des ressources humaines. Les facteurs de résistance au changement sont trop souvent sous-estimés.

Les solutions les plus adaptées vous seront proposées, en corrélation avec les objectifs poursuivis et, chaque fois que cela s'avère nécessaire, un accompagnement sera mis en place.